Qualité et accessibilité
Ce que nous nous engageons à rendre vérifiable : notre certification, notre identité, nos résultats, nos conditions d'accès et la manière dont une réclamation est traitée.
Organisme certifié Qualiopi
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : Actions de formation.
Cette certification porte sur le processus de l'organisme, et non sur chaque formation prise isolément. Elle est délivrée par AFNOR Certification — certificat n° 2025/112070.1.
Télécharger le certificat (PDF)L'organisme de formation
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
Indicateurs de résultats
5 actions de formation réalisées · 40 stagiaires · 1 541 heures-stagiaires · 13 entités bénéficiaires · taux de présence 97,6 % · aucun abandon en cours de formation.
Le taux de présence est calculé à partir des feuilles d'émargement signées : 40 stagiaires présents sur 41 inscrits, sur l'ensemble des actions réalisées entre le 1er janvier et le 31 décembre 2025. Le taux de satisfaction n'est pas encore publié : le recueil systématique n'a été mis en place qu'en 2026 et sa première publication interviendra à l'issue de la campagne 2026. Ces actions ne conduisant pas à une certification, aucun taux d'obtention de certification n'est applicable.
Mis à jour le 24 août 2026.
Accessibilité des formations
Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap identifié étudie chaque demande d'aménagement — durée, rythme, supports, salle, modalités d'évaluation — et mobilise si besoin les ressources de l'Agefiph ou de Cap Emploi. Contactez-nous en amont de l'inscription : nous vous répondons sous 5 jours ouvrés et vous indiquons ce que nous pouvons adapter, et ce que nous ne pouvons pas.
Les formations sont organisées dans les locaux du client ou dans une salle réservée pour la session. Les conditions d'accès, de sécurité et d'accessibilité sont vérifiées avant chaque action et communiquées dans la convocation.
Modalités et délais d'accès
Prise en charge et tarifs
OPCO au titre du plan de développement des compétences, fonds d'assurance formation des dirigeants non salariés, dispositifs régionaux de La Réunion, ou financement direct par l'entreprise. Nous montons le dossier avec vous et vous donnons une estimation du reste à charge avant tout engagement.
Une prise en charge peut être étudiée selon l'entreprise, le public, le dispositif mobilisé et la décision du financeur. Elle n'est jamais automatique.
Adresser une réclamation
Toute réclamation peut être adressée à florent@humanino.re. Elle est enregistrée sous 48 heures, instruite sous 15 jours ouvrés, et une réponse écrite motivée vous est adressée.
Toute personne concernée par une action de formation — participant, entreprise, financeur — peut adresser une réclamation. Elle reçoit une réponse écrite motivée.